26 Temmuz 2013

Şekerbank Haksız Yere Hesap İşletim Ücreti Kesildi!

24. 07. 2013 tarihinden Şekerbank'tan kredi çektim. Çekilen kredi ister istemez hesaba yatıyor. Normal şartlarda hiç kullanmadığım bu hesaptan ücret kesildi. Almanız yasal olabilir ancak bu haksız yere. Çünkü verdiğiniz krediyi bu hesaba yatıyorsunuz ve arkasından hiç hesapta olmayan bir ücret kesiyorsunuz.

Bunun kesileceği krediyi kullanırken sözlü ya da yazılı olarak bana söylenmedi. Normal para yatırsam da kesseniz bir şey diyemem ama bu tamamen haksızlık. Kesilen ücretlerin iadesini talep ediyorum. İade etmezsensiz tamamen haklı olduğum için bana bunu anlatmadığınız için hakem heyetine başvuru yapmak zorunda kalacağım. Müşteri memnuniyeti açısında uğraştırmadan iade ediniz.

İslam Ü. 45 Okunma

Cevaplar

  • Şekerbank Müşteri Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili gerekli bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş. Kurumsal İletişim Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön