14 Kasım 2014

Şekerbank Cevap Vermiyor.

Kredimden dolayı tarafıma açılan hesaptan başlangıçta hesap işletim ücreti kesmeyeceklerini bildirdiler. Aradan zaman geçtikten sonra telefonuma gelen mesajda otomatik fatura talimatı vermemi, vermediğim takdirde hesap işletim ücreti keseceklerini bildirdiler.

Müşteri hizmetleriniz aradım benden kesmeyeceklerini söylediler ama 1 ay sonra hesabımdan kestiler. Daha müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirttim. 3 ay oldu dönüş yapmadılar. Bugün 2. kez hesap işletim ücreti kestiler. 3 aydır dönüş neden yapılmıyor. Bu nasıl bir müşteri anlayışı.

Adem 388 Okunma

Cevaplar

  • Adem 05 Aralık 2014

    aranmadım

  • Şekerbank Temsilcisi04 Aralık 2014

    Müşterimiz konuyla ilgili bilgi verilmesi amacıyla aranmış ancak kendilerine ulaşılamamıştır. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

  • Adem 14 Kasım 2014

    Lütfen beni arayıp sorununuzu en kısa zamanda çözülecekdir denmesin bunların en kısa zamanı 3 ay

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön