Şekerbank Bankamatiği Paramı Vermedi.

Muhammet Emin T. |

20,05,2014 Tarihinde 16:30 --17:00 saatlerinde Şekerbank'ın ERZURUM / palandöken şubesinde ki bankamatikden maaşımı çekmek istedim ama bankamatikte oluşan sorundan dolayı bana çekmek istediğim 1000 tl mi çekmiş gösterdiği halde paramı bana vermedi. Bunu müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim.

Bana bankaya gitmemi yazılı dilekçe vermem istendi. Bunları yaptıktan sonra en geç 2 gün içinde sorunumun çözüleceğini belirttiler ama halen daha ne sorunum çözüldü nede bana geri dönüş yaptılar. Müşteri hizmetlerini bugün tekrar aradım talep oluşturuldu deyip oyalamaktan başka bir işlem yapmamaktadırlar. Faturalarım ve kredilerim olduğu için çok mağdur duruma düştüm.

Etiketler :

ATM Para Yutma Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Haziran
    15:10

    Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili gerekli bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla.
    Şekerbank T.A.Ş.