Toplam çözüm sayısı
..
SEIKO ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Muzaffer'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

SEIKO Atasun Camda Oluşan Çizikleri Kullanıcı Hatası Diye Değiştirmedi

256görüntüleme
Muzaffer
Muzaffer 3 hafta önce
SEIKO Atasun Camda Oluşan Çizikleri Kullanıcı Hatası Diye Değiştirmedi
SEIKO Atasun Camda Oluşan Çizikleri Kullanıcı Hatası Diye Değiştirmedi

26 temmuzda Atasun ® Sakarya şubesine SEIKO marka camda oluşan harelenmeler nedeniyle değişim için gözlüğü teslim ettim. 25 Ağustos'ta değişim talebimin olumlu sonuçlandığı ve tedarik sürecinin devam ettiği ve teslimat için bilgi verileceğine dair mesaj geldi. Toplam servis süresi 30 iş günü olmasına rağmen bilgilendirme yapılmadı. 22 Eylül'de Atasun'u aradığımda sürecin olumsuz sonuçlandığı bana yanlışlıkla olumlu sonuçlandı şeklinde mesaj gönderildiği söylendi. Gözlüğü alırken SEIKO'nun çok kaliteli olduğu servis konusunda sorun yaşamayacağım söylenerek Atasun marka camın iki katı ödeme yaptım. Kullanıcı hatası denilerek mağdur edildim. Ancak iki camda da oluşan gayet muntazam ve milimetrik çizikleri benim yapabilmem imkansız. Camın filtresinde sorun var. Değişimini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 16:59

24/05 2021 'de Tuzla Marina Atasun Optik şubesinden çok odaklı gözlük cami aldım. Aslında fiyatı oldukça yüksek olduğu için kararsızım. Mağaza yetkilileri turuncu garantiden bahsedince biraz rahatladım, yoğun gözlük kullanımını bir nebze rahatlayacağını düşünerek, paraya kıyıp SEIKO marka inceltilmi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mart 18:01

Eye Connection Bağdat Caddesi, pandemi sürecinde ekran başında geçirilen süreyi dikkate alarak eşime hem filtreli hem de göz numarasına uygun bir gözlük seçmek için gittiğimizde, mağaza çalışanları her türlü garantisinin bulunduğunu söyleyerek bizi en iyi cam olduğunu söyleyerek SEIKO cam seçmeye yö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Mart 19:50

19 Şubat 2021 'te gözlük reçetemle Keçiören Atasun Optik mağazasına gittim SEIKO marka cam için gerekli işlem yapıldı 13 Mart yani bugün sabaha kadar müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde yapım aşamasında gözüküyor cevabını aldım. Birkaç kez hep aynı cevabı aldım. Yapım aşamasında olan gözlük şub...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 17:46

15.10.2020'de 8,50 numara-kişiye özel gözlük cami almak için Eşim ile beraber Ankara-Tunalı Hilmi'de Ayka Optiğe gittik. Gözlük cam numarası yüksek olacağı için ince çerçevede camın dışarı aşırı taşması kaygımızı ilettik. Satıcı kişi bizi her konuda yönlendirdi ve en pahalı camlardan birini ( SEIKO ...

  • profile
1 Destekçi