SehirFirsati.com'dan Aldığım Sinema Biletleri Geçersiz Çıktı!

Kürşad Oğuzhan C. |

07.12.2013 tarihinde SehirFirsati.com'dan 2 adet Cinemaximum bileti aldım. Aynı gün biletleri kullanmak istedim ancak biletler geçersiz çıktı. Gişe görevlisi bu sorunu çok sık yaşadıklarını dile getirdi. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp, durumu anlattım. Kuponların geçersiz olduğunu teyit ettiler ancak iadesi mümkün değildi.

Pazartesi, mail ile 48 saat içinde döneceklerini bildirdiler. 5 gün oldu, hala sorun çözülmedi. Karşılıksız hizmet sunup, haksız kazanç elde ettikleri için maliyeye şikayet edeceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hizmet/Ürün Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kürşad Oğuzhan C.
    16 Aralık
    15:05

    07.12.2013 tarihinde Sehir firsatindan 2 adet cinemaximum bilet aldim.Ayni gun biletleri kullanmak istedim ancak biletler gecersiz cikti.Gise gorevlisi bu sorunu cok sik yasadiklarini dile getirdi.Hemen musteri hizmetlerini arayip durumu anlattim.Kuponlarin gecersiz oldugunu teyit ettiler ancak iadesi mumkun degildi.Pazartesi,mail ile 48 saat icinde doneceklerini bildirdiler ancak 5 gun oldu hala sorun cozulmedi.Karsiliksiz hizmet sunup haksiz kazanc elde ettikleri icin maliyeye sikayet edecegim