10 Eylül 2013

SehirFirsati.com Yanlış Parça Teslimi Yaptı Muhatap Bulamıyorum!

SehirFirsati.com'dan bir sehpa aldım, kendim kurmam gerekiyordu ama yan ayağının vida delikleri yanlış yere açılmış kurmak imkansız. Ürünü iade etmemi istediler ama o kadar ağır taşıyamam, zaten paketi yırtıldı parçaları tekrar bir araya getirip paketlemem imkansız.

Bende SehirFirsati.com müşteri hizmetlerinden yardım istedim, ya gelip kargodan biri alsın yada ben fotoğrafını çekeyim parçanın yanlış olduğunun görünmesi için sonra da sadece hatalı parçayı göndereyim diye. Hemen üretici firmaya pasladılar, S**** Hanım ile görüşecekmişim. Yanlış numara verdiler, sonra tekrar doğru olduğunu söyledikleri numarayı aradım oradan başka birine, oradan da başka birine aktarıyorlar. Kısacası 13 gündür sorunla ilgilenecek birine ulaşamadım hala.

Seda 95 Okunma

Cevaplar

  • Seda 10 Eylül 2013

    ""Yetkili Firmaya 0224 712 22 05 numaradan ulaşabilir konu ile ilgili S.... Hanım ile iletişime geçebilirsiniz."" Çözümünüz zaten şikayet ettiğim bir konuda tekrar yeni bir numara vermek midir? Bi de bu numaraya ulaşacağım diye bi dünya vakit kaybedeyim, ulaşamayıp çıldırayım dimi sonra. Bravo çok başarılı!!!!!!!1

  • SehirFirsati.com (Groupon) Temsilcisi10 Eylül 2013

    Değerli Üyemiz, Talebinizle ilgili olarak firmamız çözüm sürecini başlatmıştır. İlgili departmanlar tarafından bu süreç içerisinde sitemize üye olduğunuz mail adresinden size konuyla alakalı geri dönüş yapılacaktır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için bizlere 0850 222 5 477 numaralı telefondan ulaşabilir, ya da "[email protected]" adresinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Groupon Çözüm Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön