03 Nisan 2013

SehirFirsati.com Ürünlerimin Nerede Olduğunu Kimse Bilmiyor!

10 gün önce 3 adet armut minder sipariş ettim. 3 gün önce kargo takipte göremediğim için müşteri hizmetlerinden bilgi aldım. "Siparişiniz en geç Çarşamba günü elinizde olacak" dendi.
Çarşamba(Bugün) Firmada halen kargo takibi yapamamaktayım. Sehirfirsatı, Kargo firması kimse ürünün nerde olduğundan ne zaman iletileceğinden haberdar değil.

İptal talebime "ürün kargoda olduğu için iptal işlemi yapamayız" şeklinde bir cevap aldım. Ürün size göre kargoda. Kargoya göre sizde.

Firmanın siparişimi iptal etmesini. Paramı iade etmesini ve bir daha asla benimle bağlantı kurmamasını istiyorum. Reklamınızın olduğu sayfada bile durmam artık.

Güven 102 Okunma

Cevaplar

  • Güven 29 Temmuz 2013

    Bu şikayetim firma tarafından değil benim tarfımdan çözüldü. Sözleşmelerindeki yasal teslimat süresi dolduğu için iptal etmek zorunda kaldılar. Bahane üretmek dışında bir şey yapmayan bir firmadır.

  • Güven 08 Nisan 2013

    Şikayetim çok yavaş çözülüyor...

  • SehirFirsati.com (Groupon) Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Üyemiz, Talebinizle ilgili olarak firmamız çözüm sürecini başlatmıştır. İlgili departmanlar tarafından bu süreç içerisinde sitemize üye olduğunuz mail adresinden size konuyla alakalı geri dönüş yapılacaktır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için bizlere 0850 222 5 477 numaralı telefondan ulaşabilir, ya da "[email protected]" adresinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarmızla, Groupon Çözüm Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön