19 Şubat 2013

SehirFirsati.com Ürün Teslimatı Yapmıyor Çok Güvensizler

İspanya'da sıkça kullandığım Groupon sitesinin Türkiye tatilimden önce 1 defa kullanma gafletinde bulundum 5 Ocak 13 tarihinde istediğim ürünü tekrar dönerken yanımda götürmek amacım vardı fakat 23 Ocak'ta teslim edilecek denmesine rağmen 1 aylık tatilim süresince ürün elime geçmedi halada adresime teslim edilmemiş.

Müşteri hizmetlerini aradığımda Türkçe'den habersiz müşteri temsilcisi bayan arkadaşlar yanıtlamaya üşeniyor. Bana ürünün UPS kargoya verildiği söylendi bana 4 seferde ancak doğru şekilde verilen takip numarası sonucu ürün kargoya verilmek üzere beklediği yazıyor.

Bu ürün benim elime geçmedi geçeceği de meçhul Groupon'a güvenmek mi hataydı.Paramı iade edin üründe sizin olsun.Yeter!

Mesut 34 Okunma

Cevaplar

  • SehirFirsati.com (Groupon) Temsilcisi20 Şubat 2013

    Değerli Üyemiz, Talebinizle ilgili olarak firmamız çözüm sürecini başlatmıştır. İlgili departmanlar tarafından bu süreç içerisinde sitemize üye olduğunuz mail adresinden size konuyla alakalı geri dönüş yapılacaktır. Talebinizle ilgili "[email protected]" adresi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarmızla, Groupon Çözüm Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön