SehirFirsati.com Ürün Geç Geldi!

Mehmet B. |

SehirFirsati.com'dan son aldığım iki üründe hem geç geldi hem birisi eksik geldi. Eksik gelen ürün için belki. On kez görüştüm, karşınızda muhatap yok, en son firmayı aradım. Böyle bir talep yok deniyor. Eksik aldığım ikili kahve takımının devamını nasıl alacağım ya da param ne zaman iade olur? Birileri bu kurumlara ceza yazarak akıllarını başlarına getirir mi?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Erişim Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ağustos
    17:20

    Değerli Üyemiz,

    Öncelikle yaşanan durumdan dolayı çok özür dileriz. Kesinlikle haklısınız. Biz de bu gibi durumları yaşamayı inanın hiç istemiyoruz. Ancak bir çok firma ve ürünü takip etmek zaman zaman zorlaşabiliyor özellikle ürüne yoğun talep varsa. Bu durumda da böyle talihsizlikler yaşayabiliyoruz.

    Ancak her zaman hatalarımızın arkasında durarak en hızlı çözümü üretmeye çalışıyoruz.
    Firma ile hemen iletişime geçtik. Ürününüzü en acil şekilde teslim ettireceğiz. Takip etmekteyiz.

    Saygılarımızla