17 Nisan 2013

SehirFirsati.com Satın Alınan Tiyatro Fırsatında ki Saat Bilgisi Hatası!

Groupon sitesinden 2 ayrı kullanıcıdan aldığımız 15 adet tiyatro etkinliğine ait fırsat kodu almış ve 14 nisan 2013 19:30 (etkinlik saati 20:30) saatinde kozzy avm de biletleri 1 saat öncesinde almak için hazır bulunduk. fakat gişede bulunan kişiler tiyatronun sona erdiğini 18:00 de başlayıp 19:30 da bittiği bilgisini verdiler.

Elimizde bulunan groupon dökümünü gösterdiğimizde mekanın etkinliğin doğru fakat saatin groupon tarafından yanlış girildiğini söylediler. Firma ile yazılı ve sözlü iletişime geçildi ya iade yada değişiklk talep ettik ama bize olumsuz hatta ilgisiz kısacık bir maille müşteri memnuniyetine önem vermediklerini ısrarla belli ettiler. Kesinlikle bir açıklama ve çözüm bekliyoruz.

Nurdan 61 Okunma

Cevaplar

  • SehirFirsati.com (Groupon) Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Üyemiz, Talebinizle ilgili olarak firmamız çözüm sürecini başlatmıştır. İlgili departmanlar tarafından bu süreç içerisinde sitemize üye olduğunuz mail adresinden size konuyla alakalı geri dönüş yapılacaktır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için bizlere 0850 222 5 477 numaralı telefondan ulaşabilir, ya da "[email protected]" adresinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarmızla, Groupon Çözüm Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön