23 Mart 2013

SehirFirsati.com Satın Aldığım Ürün Gönderilmedi Bilgilendirme Yapılmadı!

08. 12. 2012 tarihinde belirtilen kupon kodlu üründen 1 adet satın aldım. Fakat ürünün kargo bilgilerine ulaşabilmek için iki kere site üzerinden belirtilen formadan iletişim kurmaya çalıştım.
Herhangi bir dönüş yapılmadı, Ürün elime zaten geçmedi. Ve kupon kullanıldı olarak sistemi geçirilmiş. Şahsımı gönderici firma ilgilendirmediği gibi bir ürün satın alırken groupon hizmetine güvenerek alışveriş yapmaktayız. Herhangi bir teslimat söz konusu olduğunda gerekirse firma ile iletişim bilgilerini de bana iletmeleri gerekmektedir.

Ki ben gönderici firma ile iletişim kurmaya da çalıştım fakat bir sonuç alamadım. Paramın iadesini talep ediyorum veya ürünün bana teslim edilmesini.

Saygılarımla.

Hüseyin 58 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 01 Mayıs 2013

    Firma yetkileri mail ile benimle irtibat kurdular fakat ben durumu tekrar izah etmemin ardından, tekrar bir dönüş yapılmadı. Lütfen bir an önce sorunuma artık çözüm istiyorum. Saygılarımla.

  • SehirFirsati.com (Groupon) Temsilcisi25 Mart 2013

    Değerli Üyemiz, Talebinizle ilgili olarak firmamız çözüm sürecini başlatmıştır. İlgili departmanlar tarafından bu süreç içerisinde sitemize üye olduğunuz mail adresinden size konuyla alakalı geri dönüş yapılacaktır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için bizlere 0850 222 5 477 numaralı telefondan ulaşabilir, ya da "[email protected]" adresinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarmızla, Groupon Çözüm Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön