25 Nisan 2013

SehirFirsati.com Paramı İade Etmiyor!

Groupon'dan 195 tl lik 6 kişilik yemek aldım. Ürün satılırken sitede yazmamasına rağmen restaurant cumartesi günü rezervasyon yapmadı bunun üzerine aynı gün iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Gruopon puan olarak yüklenmesini ister misiniz diye sordular bende hayır kredi kartıma iade olmasını istiyorum dedim. Telefondaki bayan arkadaş da tamam 4 gün içinde iade olacak dedi kapattı.

5 gün sonra kredi kartıma hala iade yoktu aradım puan olarak yüklediklerini öğrendim. Tekrardan bunu kredi kartına geçirmeleri için 4 gün daha geçeceğini söylediler. Bu nasıl sorumsuzluktur anlamıyorum ben onların yüzünden bu ay gitmediğim yemeğin parasını ödüyorum.

Basak 115 Okunma

Cevaplar

  • SehirFirsati.com (Groupon) Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Üyemiz, Talebinizle ilgili olarak firmamız çözüm sürecini başlatmıştır. İlgili departmanlar tarafından bu süreç içerisinde sitemize üye olduğunuz mail adresinden size konuyla alakalı geri dönüş yapılacaktır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için bizlere 0850 222 5 477 numaralı telefondan ulaşabilir, ya da "[email protected]" adresinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarmızla, Groupon Çözüm Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön