14 Mayıs 2013

SehirFirsati.com Para İadesi Sıkıntısı!

Groupon firmasından 18.04 tarihinde almış olduğum aksesuar seti 20 gün geçmesine rağmen ulaşmadı. Bunun sonucunda araştırmalarım sonucunda yurtiçi kargo firması kargomu başka birine teslim etmiş olduğunu öğrendim. Groupon firmasını aradığımda hiçbir şeyden haberleri dahi yoktu.

Yurtiçi kargoyla yoğun görüşmelerimin sonucu iki farklı sonuç elde ettiler (kısaca kendilerinin de ne olduğundan haberleri yoktu). Ya kargom başka birinin elindeydi ya da gönderici firmada..

Nerdeyse bir ay geçtikten sonra kargomu bana teslim edeceklerini söylediler, ben de artık istemediğimi belirtmeme rağmen groupon firması tekrar gönderdi. Kargoyu direk almadan iade ettim. Hala para iadesi alamadım

Mete 80 Okunma

Cevaplar

  • SehirFirsati.com (Groupon) Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Değerli Üyemiz, Talebinizle ilgili olarak firmamız çözüm sürecini başlatmıştır. İlgili departmanlar tarafından bu süreç içerisinde sitemize üye olduğunuz mail adresinden size konuyla alakalı geri dönüş yapılacaktır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için bizlere 0850 222 5 477 numaralı telefondan ulaşabilir, ya da "[email protected]" adresinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarmızla, Groupon Çözüm Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön