10 Mayıs 2013

SehirFirsati.com Olmayan Bir Hizmetin Kuponunu Sattılar!

Mart ayında, 15.08.2013 tarihine kadar geçerliliği olan bir hizmet grouponu satın aldım. Randevu almak için güzellik merkezini aradığımda ise öyle bir hizmetlerinin bulunmadığı cevabını aldım. Sehirfirsati.com'un 10 dakikada ancak bağlanılabilen müşteri hizmetlerine büyük bir sabırla ulaşmamın sonunda konuyla ilgili gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi.

4 gün beklememin ardından hala yanıt alamayınca tekrar aradım ve tekrar 10 dakikalık bekleyişle zar zor operatöre bağlanabildim, tekrardan gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Hala bir sonuç yok! Hem olmayan bir hizmetin kuponunu satıyorlar, hem de para iadesi yapmıyorlar, sürekli oyalıyorlar.

Sunar 113 Okunma

Cevaplar

  • Sunar 10 Mayıs 2013

    iki kez müşteri hizmetlerine bağlandım, ikisinde de gün içerisinde mailime dönüş yapılacağı söylendi fakat 5 gün oldu ortada herhangi bir geri dönüş yok. çözüm sürecini başlatmış olmanız beni tatmin etmiyor artık müşteri hizmetlerinizi de aramaktan bıktım, acil bir çözüm sunmanızı arz ediyorum.

  • SehirFirsati.com (Groupon) Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli Üyemiz, Talebinizle ilgili olarak firmamız çözüm sürecini başlatmıştır. İlgili departmanlar tarafından bu süreç içerisinde sitemize üye olduğunuz mail adresinden size konuyla alakalı geri dönüş yapılacaktır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için bizlere 0850 222 5 477 numaralı telefondan ulaşabilir, ya da "[email protected]" adresinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarmızla, Groupon Çözüm Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap