SehirFirsati.com Lambader Fiyaskosu!

İ.erhan K. |

Groupon Şehir Fırsatı'ndan 11.02.2013 tarihinde 39.90 TL'ye "lambader" siparişi verdim -vermez olaydım- Sipariş onayında kargonun 22.02.2013 tarihine kadar adresime gönderileceği, kargo ücretinin 5.5 TL olduğu belirtilmişti. Kargo elime ulaşmayınca internetten ve telefondan firma müşteri temsilcileri ile müteakip kereler yazıştım- görüştüm.

Her seferinde kargonuz elinize en kısa zamanda ulaşacak şeklinde masallar dinledim. Ayrıca sipariş onayından sonra kargo ücreti bir anda 11 TL'ye çıktı. Bunu inkar ediyorlar ki, elimde sipariş onayı var. Hergün mail adresimize onlarca fırsat (fiyasko) maili gönderen uluslararası bir firmanın böyle ciddiyetsiz ve umarsız tutumunu sizlerle paylaşmak istedim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün/ Hizmet Fiyat - Ödeme Teslimat Problemi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Şubat
    12:33

    Değerli Üyemiz,
    Talebinizle ilgili olarak firmamız çözüm sürecini başlatmıştır. İlgili departmanlar tarafından bu süreç içerisinde sitemize üye olduğunuz mail adresinden size konuyla alakalı geri dönüş yapılacaktır.

    Talebinizle ilgili "sosyalmedya@sehirfirsati.com" adresi üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarmızla,
    Groupon Çözüm Merkezi