SehirFirsati.com Kuponumu Göndermedi.

Sibel Z. |

SehirFirsati.com'dan aldığım Otel için 7 kasım sabahı EFT ile alım yapıp Groupon kuponumun gelmesini bekledim. Kuponum gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Banka hesabından ödeme olduğu için finans bölümüne ilettiklerini söylediler, cumartesi kuponumu kullanmak istediğim için aradım ödeme işleminin iki üç günü bulacağını belirttiler.

Çözüm istedim kredi kartı ile yeni bir alım yaparsam kuponun mailime düşeceğini kullanabileceğimi ilettiler. Bende kredi kartı ile 2.alımı yaptım. Kuponu kullandım. Hesaptan yaptığım alım gelmedi, ücreti de geri yatmadı. Ayın 25'i. Defalarca telefonla görüşüp, yaptığım EFT ve kredi kartı ödeme makbuzumu kendilerine mail attım. Hala inceliyorlar. Artık alım yapmayacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hizmet/Ürün Alamama