SehirFirsati.com Kullanamadığım Kuponlarımın İadesini Alamıyorum!

Serdar C. |

Marmara Forum Beyce Döner den menü fırsatı almıştım. Ancak şehir dışında olmam nedeni ile fırsatı kullanamayabileceğim için firmayı aradım bilgi verdim telefonda ki müşteri temsilcisi bana bir sıkıntı olmayacağı bilgisini verdi. Bende geldiğimde kullanmak adına firmaya gittim Beyce Döner yetkilisi bana yardımcı olmak istedi sadece Sehirfırsatı sorun çıkarıyor onlarla görüşün biz yardımcı oluruz dediler.

Firmaya mail attım bana süresi geçti yardımcı olamayız dediler. Firmayı telefonla aradım bana paranız bizde ama iadesini yapmıyoruz dediler, firmaya iletin ödemeyi firma sıkıntı çıkarmıyor dedim olsun biz ödemeyi yapmıyoruz diye bilgi verdiler. Resmen parama el koydular.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hediye Çeki / Kupon Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serdar C.
    27 Haziran
    20:20

    Sikayet var ekibine ne kadar teşekkür etsek azdır. Sizlerin sayesinde sesimizi duymayanlar sesimizi duyar oldular. Yarım saat telefonda anlatmaya çalıştım sonuç alamadım sizin sayenizde ücretim en azından puan olarak tarafıma aktarıldı çok teşekkür ederim iyi çalışmalar...

  • 25 Haziran
    15:31

    Değerli Üyemiz,

    Talebinizle ilgili olarak firmamız çözüm sürecini başlatmıştır. İlgili departmanlar tarafından bu süreç içerisinde sitemize üye olduğunuz mail adresinden size konuyla alakalı geri dönüş yapılacaktır.



    Tüm soru, görüş ve önerileriniz için bizlere 0850 222 5 477 numaralı telefondan ulaşabilir, ya da "info@sehirfirsati.com" adresinden bize ulaşabilirsiniz.



    Saygılarmızla,

    Groupon Çözüm Merkezi