21 Mart 2013

SehirFirsati.com Hizmet Kalitesi Sıfır!

02.02.2013 tarihinde, şehirfırsatı.com üzerinden almış olduğum tablom.com un teslim edeceği ürün için ödemeyi yaptım. 02.02.2013 tarihinde, anlatılan yol ile tablom.com firmasına sipariş geçtim,sipariş sonrası 10 günlük süreç içerisinde şehirfırsatı.com bahse konu kuponumu kendi sistemleri üzerinde kullanılmış olarak göstermektedir.

Fakat yaklaşık iki aylık süreç içerisinde ürünü teslim almak bir tarafta dursun ürünün ne durumda olduğu veya var ise bir teslimat planlarının ne şekilde planlandığına dair bir bilgi verilmemiştir. Özet ile bahsi geçen iki firma 2 ay önce paramı alarak ne ürün nede hizmet vermiş, üzerinde birde hizmet verilmiş gibi gösterilerek yanıltıyorlar.

Abdurrahman 48 Okunma

Cevaplar

  • Abdurrahman 02 Nisan 2013

    Yaptığınız geri dönüş, "lütfen siparişiniz ile ilgili bilgileri ve siparişe konu olan fotoğrafları bize tekrar gönderin" den ibaret olduğu ve bunun da yine 2 aydır firmanız ile yaptığım mailleşmelerde olduğu gibi bir oyalama olduğunu bildiğimden, bu rezalet durumun çözümü için tek yolun Tüketici Mahkemesine başvurmak olduğunu anlamış bulunmaktayım. 2 ay önce ödemesini aldığınız bir ürünün hala teslim edilmemesinin tek bir adı vardır, onun adını da mahkemede koyup yasal süreci başlatacağım...

  • SehirFirsati.com (Groupon) Temsilcisi28 Mart 2013

    Değerli Üyemiz, Talebinizle ilgili olarak firmamız çözüm sürecini başlatmıştır. İlgili departmanlar tarafından bu süreç içerisinde sitemize üye olduğunuz mail adresinden size konuyla alakalı geri dönüş yapılacaktır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için bizlere 0850 222 5 477 numaralı telefondan ulaşabilir, ya da "[email protected]" adresinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarmızla, Groupon Çözüm Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön