25 Şubat 2013

SehirFirsati.com Hizmet Anlayışları Sıfır!

Aldığım fırsatın son kullanım tarihi 14 şubat idi. 1 Şubatta kullanmak için gittiğimde okulların ara tatili boyunca geçerli olmadığı söylendi. Aldığım fırsatta böyle birşey yazmadığını söylediğimde groupona bunu bildirdiklerini ve onları bağlamayacaklarını ifade ettiler.

Groupon müşteri hizmetini aradım ve iademin kredi kartına yapılmasını istediğimi söyledim. 24 saat içinde dönüş yapacaklarını ifade ettiler 1 hafta dönüş olmadı sonrasında yine aradım groupon parası olarak iade olduğunu söylediler. Ben kabul etmeyeceğimi söyledim gene 24 saat içinde bilgilendirileceksiniz deyip (bu sefer kesin dendi) başvurum alındı sonrasında birkaç gün geçti ve yine ben aradım. İade olmayacağı söylendi.

Gökhan 50 Okunma

Cevaplar

  • SehirFirsati.com (Groupon) Temsilcisi26 Şubat 2013

    Değerli Üyemiz, Talebinizle ilgili olarak firmamız çözüm sürecini başlatmıştır. İlgili departmanlar tarafından bu süreç içerisinde sitemize üye olduğunuz mail adresinden size konuyla alakalı geri dönüş yapılacaktır. Talebinizle ilgili "[email protected]" adresi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarmızla, Groupon Çözüm Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön