19 Mart 2013

SehirFirsati.com 1,5 Aydır Para İademi Yapmıyorlar!

Aralık ayının sonunda aldığım 2 adet tablet kılıfından Samsung için olanı cihazıma uygun olmamış, müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü geri yollamam halinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ürünü hemen yolladım bana bir geri dönüş maili gönderdiler ve firmayla görüşüldüğünü iadenin yapılacağını söylendiler.

Bir ay sonra aradığımda yine aynı şeyi söylediler, 15 gün sonra aradığımda yine aynı şeyi söylediler. Toplam 6 kez aramama karşın halen iade işlemi yapılmadı. Her bir görüşmemiz ortalama 10 dakika sürdü. Benim bir saatimi aldı 29 TL'lik kılıf, cep telefonumdan yaptığım görüşmeler de cabası. Az önce yine aradım bilin bakalım ne dediler?

Özgür 50 Okunma

Cevaplar

  • SehirFirsati.com (Groupon) Temsilcisi25 Mart 2013

    Değerli Üyemiz, Talebinizle ilgili olarak firmamız çözüm sürecini başlatmıştır. İlgili departmanlar tarafından bu süreç içerisinde sitemize üye olduğunuz mail adresinden size konuyla alakalı geri dönüş yapılacaktır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için bizlere 0850 222 5 477 numaralı telefondan ulaşabilir, ya da "info@sehirfirsati.com" adresinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarmızla, Groupon Çözüm Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön