to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Kitapların Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
22.01.2026 tarihinde Şehadet Kitap isimli siteden, oğlumun 15 tatilde okuması için “Haritada Kaybolmak” ve “Sisin Sakladıkları” adlı kitapları sipariş ettim. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kitaplarımız elimize ulaşmadı.
Durumu öğrenmek için firmayı aradığımda, stoklarında olmadığını, tedarik ettikten sonra göndereceklerini söylediler. Stoklarda olmayan bir ürünü sitede satışa açık tutmalarını ve bunu ancak ben arayınca söylemelerini kesinlikle anlayamıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Sipariş numaram 416003’tür ve 27.01.2026 tarihinde de tekrar görüştüm, buna rağmen hâlâ somut bir çözüm üretilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için siparişimin derhal iptal edilmesini, ödediğim ücretin tamamının iadesini, ayrıca mümkünse kitapların temin edilip gönderilmesini ve tarafıma açıklayıcı bir özür iletilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bu firmadan bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum.
PTT Kargo takip no: 2791824664858 kargonuz Teslim Edilmiştir.
Kargonun 8 gün sonra teslim edilmiş olması başarıymış gibi cevap olarak paylaşılması hizmetin kalitesizliğinin tescili olmuş.
