26 Nisan 2018
Yorum Yap
#10370538

SEG Sorunlu 9 Kg Çamaşır Makinesini İade Almıyor!

Mart ayında A101 firmasından SEG 9 Kilogramlık çamaşır makinesi aldım. 27.03.2018 tarihinde Vestel servisi adresime gelerek çamaşır makinesinin montajını yaptı. Çamaşır makinesini kullanmaya başladım. Çamaşır makinesini kullanmaya başladıkça üründen memnun kalmadım. Memnun kalmama gerekçelerim ise;


1-Makine gerçekte 9 kg' lik makine değil. Çünkü eski makinemin içerisinden çıkardığım çamaşırları 9 kg makine aynı şekilde alıyor, kazanını ölçtüğümde 6 kg' lik makinenin kazanı ile aynı hacme sahip.
2-Çamaşırları A++ olmasına rağmen çok uzun sürede yıkıyor. Dolayısıyla aynı enerji gücünü harcamış oluyor. Çünkü benim eski makinem en geç 2 saatte yıkamasına rağmen SEG makine 5 saat 1 dakikada yıkıyor.
3-Çamaşırları makineye attığımda makine bitiş saatini göstermiyor. LED düğmenin ne zaman yanacağı meçhul. Bu durumları Vestel müşteri hizmetlerine bildirdim. Servis ürünü yasal olarak geri almadı.

Hasan Hasan 41.112 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Hasan28 Nisan 2018

    Milleti resmen basın yayın ve A101 firması sayesinde dolandırmaktasınız. Sizlerde çok iyi biliyorsunuz bu makinenin 1000 devir olmadığını,9 kg lik makine olmadığını, SIRF piyasa da tutulmak için SEG adında makine çıkartıp 900 TL'ye sattırmanızın arkasındaki gerçeği. Ama başta firma yetkilileri ve diğer çalışanları Allah'a havale ediyorum. Ettiklerinizi en kısa zamanda bulursunuz inşallah. Bu tür profesyonel olmayan firmaların batması haktır. Öyle sözde hayırlı cumalar v. B propaganda yapmak bile vatandaşları dolandırmak içinmiş ben bunu anlıyorum. Bakalım kaç sene sürecek böyle ticari ilişkileriniz

  • Hasan28 Nisan 2018

    En kısa zamanınız ne zaman. Oyalayıp duruyorsunuz

  • SEG Temsilcisi26 Nisan 2018

    Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

Ziyaretçi Yorumları