Toplam çözüm sayısı
..
SEG ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

SEG Klima Şikayetim, Yanlış Verilen Bilgi

6712görüntüleme
Yusuf
Yusuf 17 Ağustos 2021 16:41

SEG marka klima almadan önce Vestel ® müşteri hizmetlerini arayıp klima borusunun kaç metre ücretsiz takıldığını sorduğumda 14 metreye kadar ücretsiz olduğunu öğrendim. Daha sonra klimayı A101 ® 'den aldım montaj in kayıt oluşturdum tekrar sorduğumda 14 metreye kadar borunun servis tarafından ücretsiz takıldığını öğrendim. İçim ® rahat bir şekilde kaydı tamamladım.

Ertesi gün için randevu verildi gelen servis personelinin klima borusu ile ilgili kutudan ne çıkarsa onu takarız, böyle bir şeyi ilk defa sizden duyuyorum demesi gerçeği ile başımdan aşağı kaynar sular döküldü. Sonuçta montaj yapmadan gittiler. Şikayet ettim ve klimayı aldığım yere iade etmek ile uğraşıyorum, maalesef dertsiz başıma dert açtım.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Tayfun
Tayfun19 Ağustos 2021 18:24
 

4 metreye kadar ücretsiz o da zaten kutudan çıkan boru ondan sonrasına ücret ister her firma

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 16:07

A101 den alınan SEG cm 710 7kg 1000 devir çamaşır makinesi yerine 5kg çamaşır makinesi teslimatı. A101 den 02.12.2021 tarihinde birkaç mağaza gezerek sonunda, Beyoğlu Caddesi güzel sanatlar şubesinden cm 710 7 kg 1000 devir çamaşır makinesi satın aldım. 7 Aralık 2021 saat 13.30 civarında Vestel serv...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 09:17

Burdur Merkez Fevzi Çakmak Mahallesi A101'den 05.11.2021 tarihinde almış olduğum ve 19.11.2021 tarihinde Burdur Kışla Caddesi'nde bulunan Vestel Yetkili Servis tarafından kurulan SEG 6001 marka ve model bilgisi olan Bulaşık Makinesini iade etmek için 20.11.2021 tarihinde A101 mağazasına iade etmek i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ekim 2021 13:22

SEG buzdolabı satın aldım A101 den. Dondurucu kısmın dışında sebze meyve konulan kısım tamamen buz tutuyor. Ürünü aldıktan 3 saat sonra iade etmek istediğimi bildirdim. A101 servisten rapor alıp tekrar başvurmamızı istediler fakat Vestel servis ürün arızalı değil deyip telefondan. Rapor veremeyecekl...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ekim 2021 20:38

A101'den SEG marka çamaşır makinesi aldık servisi bilindiği üzere Vestel makine kurdurduk iş yerimize 2 ay sonra makine rulman dağıttı ve ve servise gönderdik servis 600 TL fiyat çıkardı ürün garantili sadece iş yeri olduğu için ürünü garantiye sokmadılar fakat kurar iken bile bir bilgi paylaşılmadı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 2021 09:29

A101'den aldığım SEG klima montaj edildi. Bir ay geçmeden klimanın içinden küçük parçalar geldi klimaya elimi bile sürmedim. Değişim istedim yapmadılar kullanıcı kaynaklı dediler şu an klimam eskisi gibi çalışmıyor bazen ses geliyor. Antalya Kumluca yetkili servisini aradım geldiler baktılar. Sonra ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ekim 2021 20:29

A101'den SEG marka Buzdolabı aldık kurulumu yapıldıktan sonraki gün kapağın yamuk olduğunu fark ettik ve servisi çağırdık Vestel'in alt markası olduğu için servise Vestel geldi dolapta ölçüm yaptı sorun yok hava kaçırmıyor ama bu kapağa yapacak bir şey yok sabit menteşe bunlar düzeltilmez dedi ve gi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ekim 2021 11:51

A101 mağazasından almış olduğum SEG marka bulaşık makinesi kurulumunu Vestel servisi yaptı hiçbir türlü bulaşıkları temiz çıkarmıyor fabrika hatasını kabul etmiyor değişimini istiyorum. Servis gözleriyle gördü güzel temizlemiyor yaptığı deneyimlere rağmen fabrika hatasını kabullenmiyor.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ekim 2021 21:21

A101'den anneme aldığım SEG marka 7kg kapasiteli çamaşır makinesi Vestel garantisi kapsamında idi. Ankara Yenimahalle Vestel teknik servis annemin evine gelip makineyi kurduklarını söylemişler ancak gider borusunu tam takmadıkları için annem makineyi çalıştırdıktan sonra evi şu bastı. Böyle bir hata...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Eylül 2021 15:56

SEG marka buzdolabı aldım koşulsuz iade hakkımı kullanmak istiyorum, A101 servis için iade raporu oluştursun ürünü öyle alalım diyor, Vestel servisi de çalışma sistemimiz de arızalı ürün harici rapor veremeyiz diyor, karşılıklı paslaşıyorlar, arada mağdur olan biziz, iade hakkımı kullanmak istiyorum...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 2021 21:42

Bundan birkaç ay önce A101 mağazasından SEG marka buzdolabı sipariş ettim ve getirip kurdular. Bir süre sonra dolabın ölçüsünde sorun olduğunu, kapağı ile gövdesinde uyumsuzluk olduğunu, gövdesinin ortalara doğru şişkince olduğunu fark ettim. Durumu servise (Vestel) bildirdiğimde olumsuz dönüş aldı...

Devamını oku