02 Mayıs

SEG İade İşlemi İçin Bekliyorum!

SEG marka TV aldığımın 2.günü arızalandı. Servis geldi bir şey yapamadı alıp bakacağız dedi ben hayır dedim ben sıfır aldım 2.günde tamire gidecekse olur mu böyle dediğimde zabıt tutuldu ve tam 9 gündür iade işlemi için bekliyorum Vestel gibi büyük bir firmadan daha hızlı ve mağduriyet yaşatmadan çözüm beklerdim. Televizyon evde arızalı bekliyor niye beklediğini de anlamıyorum. Gerçekten güzel değil Vestel'in ürünlerini kullandım ilk defa böyle bir şey yaşadım. Olmaz müşteri sıfır alacak ikinci gün bozulacak çözüm ya birebir değişim ya iadedir. Ben ikincisini seçtiğim halde birebir değişiminiz onaylanmıştır mesajı aldım bu şekilde birebir değişim talebim olmadığı halde beni çok üzdüler evde hasta babam var TV vakit geçiren ha bugün ha yarın çalışmayan TV karşımızda.

Gülcan 1.756 Okunma

Cevaplar

  • Gülcan'ın Teşekkür Mesajı03 Mayıs

    Onur Bey ilginiz için teşekkür ediyorum

  • Gülcan03 Mayıs

    Onur Bey ilginiz için çok teşekkür ediyorum

  • Gülcan02 Mayıs

    İnşallah en kısa zamanda çözüm bekliyorum. Geçen senede 122 ekran SEG almıştım.

  • SEG Temsilcisi02 Mayıs

    Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön