19 Şubat 2013

Seg Yeni Ürün İçin Servis Ücreti İstiyor!

Kozyatağı Carrefoursa dan SEG (Vestel) TV aldım ürün eve teslim edildikten sonra 444 41 23 nolu aradım ve bana en yakın servisi yönlendireceklerini söylediler ancak beni arayan servis 40 TL servis ücreti istedi ve kutuyu kendin açarsan ve ürün çalışmazsa bu senin hatan olur ve ürün garanti kapsamı dışında kalır dedi .

Bunun Üzerine Carrefoursa u aradım durumu anlattım 15 dk sonra bana geri döndüler ellerinden bir şey gelmediğini söylediler ben de ürünü geri iade edeceğimi söyledim. Kutu açılmamışsa sorun olmaz dediler .

Kaya 153 Okunma

Cevaplar

  • SEG Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimiz aranılarak iletmiş olduğu konu hakkında görüşme yapılmıştır. Tüketicimizin başvurusu ilgili birimlere yönlendirmiş olup, konu takibi tarafımızdan yapılmaktadır. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön