23 Ocak 2014

SEG Televizyonumun Kurulumunda Servis Ücret İstiyor

Ben 16 ocak 2014 tarihinde A101'den 40 inç SEG marka TV aldım. Müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri yetkilisi bana kurulumun ücretli olduğunu söyledi şok oldum. Müşteri hizmetleri yetkilisine benim 3 ay önce LG marka TV aldığımı kurulumu servisin yaptığını ve herhangi bir ücret almadıklarını söyledim ve hiçbir firmanın kurulum ücreti almadıklarını söyledim olumsuz yanıt aldım.

TV'nin kurulumunu daha yapmadım kurulumu yapmalarını talep ediyorum, yapmazlarsa da canları sağolsun.

Mehmet 1.213 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 11 Kasım 2014

    kalite hizmet sifır sifır sifır benim morali sifir sifır sifır

  • Mehmet 27 Ocak 2014

    üstünden para verse bile artık seg marka ürün almam

  • SEG Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle SEG markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön