07 Mart 2016

SEG Swm 7111 Sorun Giderilemedi,Şikayetim Devam Ediyor!

20.01.2016 tarihinde belirttiğim memnuniyetsizliğin (Şikayet numarası: 4***) devam ediyor.
Yıkama esnasında yeterince su almadığı ve programın 10. dakikasında dahi çamaşırların tamamının ıslanmadığı dolayısıyla durulamasının dahi tam olmadığını ve doğal olarak kirlerin de çıkmadığını tekrar belirtmek istiyorum. İşimi kolaylaştırsın diye aldığım makinenin bana sorun çıkartmasından usandım! Ekteki fotoğraflar size bilgi verecektir. 60 dakikalık günlük programda; dakikayı dikkate alarak çamaşırların ıslaklığı, 30. dakikada dahi yeterince su alamadığı için kapakta oluşan buharı ve kapağın içinden süzülen damlayı göreceğinizi düşünüyorum. Ben artık ne bu makinayı ne de SEG marka başka bir ürünü kullanmak istemiyorum. Direkt olarak makinayı iade etmek istiyorum! Artık usandım.

Aylin 3.630 Okunma

Cevaplar

  • Aylin 09 Mart 2016

    Teşekkürler Murat Bey.

  • Aylin 09 Mart 2016

    Aradığınız için teşekkür ederim Murat Bey.

  • Aylin'in Teşekkür Mesajı09 Mart 2016

    Aradığınız için teşekkürler Murat Bey.

  • SEG Temsilcisi07 Mart 2016

    Sayın Gümrükçü, VESTEL Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetim Ekibi olarak geri bildiriminizin, memnuniyetin de ötesinde teşekkürle sonuçlanması için BURADAYIZ. Değerlendirmelerimiz sonrasında sizinle en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön