03 Ekim 2016

SEG Servis İlgisizliği!

Bir hafta önce iki senedir sorunsuz Digiturk ile kullandığım televizyonum HDMİ kablosuyla ilgili hata vermeye başladı. Digiturk yetkililerinden televizyonumun güncellenmesi gerektiği bilgisini aldım. Vestel servisini arayarak şikayetimi bildirdim. Bir hafta geçmesine rağmen şikayetime hala dönüş yapılmadı. Açıkçası yapılacağını da düşünmüyorum. Bir daha asla SEG yahut Vestel ürünlerini evime sokmayı düşünmüyorum.

Gizem 1.170 Okunma

Cevaplar

  • Gizem'in Teşekkür Mesajı03 Ekim 2016

    Murat Bey' e ilgisi ve sorunumu çözmek adına elinden geleni yaptığı için sonsuz teşekkür ederim.

  • SEG Temsilcisi03 Ekim 2016

    Sayın KANYILMAZ, Geri bildiriminizi süreçlerimizi geliştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti sunmak için BURADAYIZ markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • SEG Temsilcisi03 Ekim 2016

    Sayın KANYILMAZ, Değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizi, memnuniyetin de ötesinde teşekküre dönüştürmek için BURADAYIZ. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön