SEG Servis Hizmeti Vermiyor!

Selami E. |

Whirlpool buzdolabının derin dondurucusu arıza sinyali vermesinden dolayı Vestel servisini aradık. Servis hizmetini ancak 2 gün sonra verebileceklerini arefe günü olması nedeniyle de bayram sonrası 6. gün hizmet vereceklerini söylediler.

Derin dondurucudaki tüm ürünler bozuldu. Acil durum olmasına rağmen servis hiç yardımcı olmadı. Oysa bu gibi durumlarda aynı gün servis hizmeti verilmeliydi.

Etiketler :

Dondurucu Problemi Tamir Süresi Randevu

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ağustos
    12:01

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle tuketicihizmetleri@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü