26 Ekim 2016

SEG Kutusundan Kırık Çıkan TV!

SEG marka 102 ekran TV aldım ve kutusundan kırık çıktı. Servisiniz tarafından tutanak tutuldu ve değişim yapılacağını söylediler, sonrada genel merkezinizle iletişime geçtim onlarda 3-4 gün içinde değişim sağlanacaktır dediler. 10 gün sonra dönüş yapıldı değişimi gerçekleştiremiyoruz dediler. Şimdi ben mahkemeye vermeyi düşünüyorum, TV'mi değiştirecek misiniz yoksa değiştirmeyecek misiniz?

Veysel 3.029 Okunma

Cevaplar

  • SEG Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın Tekiner, Görüşleriniz için öncelikle çok teşekkür ederiz. Şikayetinizi, süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz. Yetkililerimiz, sizinle en kısa sürede iletişime geçecek. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • SEG Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın Tekiner, VESTEL Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetim Ekibi olarak geri bildiriminizin, memnuniyetin de ötesinde teşekkürle sonuçlanması için BURADAYIZ. Değerlendirmelerimiz sonrasında sizinle en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön