01 Kasım 2016

SEG Kurulum Ücreti İstiyor!

SEG televizyon aldım 1400 TL nakit ödedim, kurulum için, Vestel ilgileniyormuş, aradım kurulum için para talep ediyorlar, para ödersen gelir kurarız ödemezsen ve ve televizyon bozuk çıkarsa garantiye girmez çünkü ilk kurulumdaki arıza servis yapmazsa garanti dışı sayılır diyorlar. Yani ya televizyonu iade edeceksin ya da bu parayı vereceksin diyorlar. Vestel kesinlikle alma demişlerdi kulak asmadım, sebebini anlamış oldum, pişmanım. Daha kutusundayken sorun yaşamaya başladım.

İsmail 4.101 Okunma

Cevaplar

  • SEG Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sayın Sezer, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • SEG Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sayın Sezer, VESTEL Müşteri Hizmetleri olarak geri bildiriminizi, memnuniyete dönüştürmek adına yaratılmış bir fırsat olarak görmekteyiz. Şikayet Yönetim Ekibimiz Sizinle en kısa sürede iletişime geçecek. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx 360 derece mutluluğunuz için BURADAYIZ. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön