18 Şubat 2016

SEG Isıtma ve Soğutmada Problem Klimadan Hiç Memnun Değilim.

Vestel'in SEG marka kliması çalışmıyor. Sıcakta Çalışırken bir sıcak bir soğuk üflüyor. Sıcakta iken 23 dereceye getiriyorum, 25 derece olunca kapanması lazım 23 dereceye getirmek için soğuk üflüyor. Kendi kendine kapanıp açılıyor. Fan seviyesini kontrol edemiyorum. Maalesef eve geldiğimde kendi kendine açılmış oluyor kira kadar fatura geldi. Servisi çağırdım sorun yok şalterden kapatıp açın dediler. Garantili olunca maalesef ilgilenilmiyor. Yani yerli mali milletçe kazanalım diye gayret gösterirken böyle durumlarla karşılaşmak çok üzücü...

Mehmet 3.037 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 27 Şubat 2016

    Problemim haala çözümlenmedi. Ne zaman çözümlenecek? hiçbir dönüş yok. Buyumuzlamı gururlanalım?

  • Mehmet 22 Şubat 2016

    25 Dakika canlı destek hattında birinin yanıt vermesini bekledim. Sabrım 25 dakika ya kadarmış. Lütfen bir zahmet benimle iletişime geçin. ya da çözmek istemiyorsanız söyleyin hukuki haklarıma baş vurayım.

  • SEG Temsilcisi19 Şubat 2016

    Sayın Ş. ; VESTEL Müşteri Hizmetleri olarak geri bildiriminizi, memnuniyete dönüştürmek adına yaratılmış bir fırsat olarak görmekteyiz. Şikayet Yönetim Ekibimiz Sizinle en kısa sürede iletişime geçecek. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx 360 derece mutluluğunuz için BURADAYIZ. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön