Haluk K. Teşekkür Mesajı

Sorunun çözülmesine adına çok yardımcı olan Vestel ailesine ve Emre Bey'e ilgisi için çok teşekkür ederim.

SEG Cihazın Garantisi Bitti ve Cihaz Bozuldu!

Haluk K. |

2 sene önce Ordu'da 60 yaşındaki babam ve anneme memlekette 40 inç SEG TV aldım. Dün görüntü gitmiş ben başka şehirde olduğum için onları servis çağırmaları için yönlendirdim. Servis anakartın yandığını değişim gerektiğini 210 TL masrafı olduğunu söylemiş. Televizyonu 800 TL'ye aldık, çıkan masraf TV'nin 4'te 1'i kadar. Garantisi daha yeni bittiği için siz ödeyeceksiniz demişler. Bu kadar mı ayarlanabilirdi TV'nin bozulması garanti bitiminden hemen sonraya denk gelmesi. Hem emekli hem de engelli insanlar için önemli sayılabilecek bu miktar için SEG'den garanti kapsamında yardımcı olmalarını rica ederim. Engelli olan babamın tek eğlencesi TV, bu konuda bir yardım bekliyoruz.

Etiketler :

Garanti Süre Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Haluk K.
    18 Ağustos
    11:21

    Sorunun çözülmesine adına çok yardımcı olan Vestel ailesine ve Emre Bey'e ilgisi için çok teşekkür ederim.

  • 16 Ağustos
    10:05

    Sayın Keleş,
    Değerli katkılarınız için teşekkür ederiz.
    Şikayetinizi, memnuniyetin de ötesinde teşekküre dönüştürmek için BURADAYIZ. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ