16 Ağustos 2016

SEG Cihazın Garantisi Bitti ve Cihaz Bozuldu!

2 sene önce Ordu'da 60 yaşındaki babam ve anneme memlekette 40 inç SEG TV aldım. Dün görüntü gitmiş ben başka şehirde olduğum için onları servis çağırmaları için yönlendirdim. Servis anakartın yandığını değişim gerektiğini 210 TL masrafı olduğunu söylemiş. Televizyonu 800 TL'ye aldık, çıkan masraf TV'nin 4'te 1'i kadar. Garantisi daha yeni bittiği için siz ödeyeceksiniz demişler. Bu kadar mı ayarlanabilirdi TV'nin bozulması garanti bitiminden hemen sonraya denk gelmesi. Hem emekli hem de engelli insanlar için önemli sayılabilecek bu miktar için SEG'den garanti kapsamında yardımcı olmalarını rica ederim. Engelli olan babamın tek eğlencesi TV, bu konuda bir yardım bekliyoruz.

Haluk 1.750 Okunma

Cevaplar

  • Haluk'un Teşekkür Mesajı18 Ağustos 2016

    Sorunun çözülmesine adına çok yardımcı olan Vestel ailesine ve Emre Bey'e ilgisi için çok teşekkür ederim.

  • SEG Temsilcisi16 Ağustos 2016

    Sayın Keleş, Değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizi, memnuniyetin de ötesinde teşekküre dönüştürmek için BURADAYIZ. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön