18 Eylül 2013

SEG Buzdolabımın Alt Kısmı Çalışmıyor!

Vestel buzdolabım yaklaşık bir buçuk ay önce dışarı su akıtıyor ve çok ses çıkardığı için teknik servis çağırmıştım. Teknik servis gelerek buzdolabın ayakları ile oynayıp sorun düzeldi deyip geri gittiler. Ancak sorun tekrar devam etti ve bunun yanında içinden de su akıtmaya buzdolabın içerisinde su birikmeye başladı. Aynı zamanda kapağından da gıcırtı geliyor ve tam kapanmıyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak sorunumu bildirmeme ve dolabın değişimini istememe rağmen sorunumu çözmediler. Son gelen ekip buzdolabın termostatını değiştirdi , bu seferde hiç soğutmamaya başladı . Şimdi de teknik servis buzdolabını atölyeye alacaklarını ve geçici süreliğine buzdolabı vereceklerini söylüyorlar.

Rafet 505 Okunma

Cevaplar

  • SEG Müşteri Temsilcisi18 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön