12 Kasım 2015

SEG Bilgi Verme Geri Dönüş Sorunu1

08.10.2015 günü 32. inç 71 ekran TV 650 TL aldım. Ancak eve getirip kurdum, 09.10.2015 günü basit bir çarpma ile ekran panel zarar gördü, müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş yaptılar
580 TL parça parası 50 TL işçilikle toplamda 630 TL değişim ücreti çıkartılar. Bu konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Bu hizmetin pahalı olduğunu parça fiyatında indirim veya bir kolaylık konusunda bir talebim oldu, geri dönüş yapmayınca 5-6 aramama rağmen bu konu ile ilgili
dönüş yapamadılar. Yazık ya yeni aldığım TV çöpe atmamı istiyorlar herhalde ülke ekonomisi ve vatandaş için yazık böyle ülkemizin güzide markası Vestel ve ürünlerine kötülük ediyorlar.

Dursun 2.118 Okunma

Cevaplar

  • SEG Müşteri Temsilcisi12 Kasım 2015

    Sayın ÖZEN, Değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizi, memnuniyetin de ötesinde teşekküre dönüştürmek için BURADAYIZ. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön