Sefamerve.Com Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(33 şikayet)
Sefamerve.com Logo

22/02/2017de ev adresime gönderilmesi için verdiğim siparişim teslim edilmedi. Kargo şirketinden sürekli mesaj atılıyor, kargonuzu şubenizden alabilirsiniz diye. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu ilettiğimde i…

02 Mart
Sefamerve.com Logo

Tarafından bu siteden defalarca alışveriş yapılmış olup, son yaptığım ürün iadesinde müşteri hizmetleri tarafından aranıp ürünün iade tutarının ödenemeyeceği ürünün tarafından denenirken lekelendirildiği söylen…

21 Ekim 2016
Sefamerve.com Logo

Bir kıyafeti 2 kez stoklarda gördüm ve iki kez de sipariş verdim ama tedarikçi firma ile sorun yaşadığımız için yollayamıyoruz diyorlar. Son siparişten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda stoklardan düşmemiş …

20 Temmuz 2016
Sefamerve.com Logo

30.06.2016 tarihinde elbise siparişi verdim. Aynı gün Müşteri hizmetlerini arayıp yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra (bekleyen sayısı 60'dı) elbisenin bayramda giyileceğini söyledim. Elbisenin 24 saat en geç …

08 Temmuz 2016
Sefamerve.com Logo

Sefa Merve sitesinden 5 adet tunik aldım, 1 adet de çıtçıtlı şal hediye geldi. Ürünlerden 2'sinin bedeni uymadığı için iade ettim ancak 69.8 lira iade edilmesi gerekirken 58 küsür iade yapılmış. Müşteri hizmetl…

01 Temmuz 2016
Sefamerve.com Logo

sipNo:59545** verdim aynı gün kargo deniliyor ama ürünü kargo yapılmıyor. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Bekleme sıranız 33 diyor bu ne demek ya. Müşteri temsilcisi gereksiz bilgi paylaşılıyor (Yoğunuz, sis…

27 Mayıs 2016
Sefamerve.com Logo

Nisan'da verilen siparişin iadesini Haziran'da yapacağını söyleyen son güne kadar ödemeyi bekleten sonrada önümüzdeki ay hesabınıza aktarılacak diyen firma sıfır güven, sıfır hizmet kalitesi. Müşteri hizmetleri…

21 Mayıs 2016
Sefamerve.com Logo

06/05/2016 tarihinde vermiş olduğum sipariş 09/05/2016 tarihinde Sürat Kargo'ya verildi. Siparişim 17/05/2016 tarihi olmasına rağmen teslim edilmedi. Teslim edilmeyen sipariş için Sefamerve.com müşteri hizmetle…

18 Mayıs 2016
Sefamerve.com Logo

Tam 1 hafta önce 05.05.2016 tarihinde hediye olarak aldığım eşofman takımı hala kargoya verilmedi (ki reklamlarda bangır bangır 2 günde ekspress kargoyla teslimatı yapıldığı söylenen ürün!) , müşteri hizmetleri…

13 Mayıs 2016
Sefamerve.com Logo

04/05/2016'da sipariş verdiğim ferace dün yani 06/05/2016'da geldi ama ferace koltuk altından yırtık çıktı ve sökük de değil bildiğimiz yırtık! Müşteri hizmetlerini arıyorum hep meşgul mail attım cevap yok...

09 Mayıs 2016

Title

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön