Sefamerve.Com Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(12 şikayet)
Sefamerve.com Logo

Sefamerve.com alışveriş sitesinden 11.05.2017'de almış olduğum 8071830 sipariş n…

1 g
Sefamerve.com Logo

10.05.2017 tarihinde verdiğim sipariş 4 günde hazırlanamamıştır ve taahhüt edilen zaman diliminde alıcıya ulaştırılmamıştır. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise resmen dalga geçilmiştir. Madem …

15 Mayıs
Sefamerve.com Logo

7924320 sipariş numaralı ürünlerimi 30.04 'de kargolandığı halde kargo bilgisine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine yazdığım halde cevap yok ilgi sıfır telefonla 40 kişi bekleme süresi diyor.

04 Mayıs
Sefamerve.com Logo

22/02/2017de ev adresime gönderilmesi için verdiğim siparişim teslim edilmedi. Kargo şirketinden sürekli mesaj atılıyor, kargonuzu şubenizden alabilirsiniz diye. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu ilettiğimde i…

02 Mart
Sefamerve.com Logo

Tarafından bu siteden defalarca alışveriş yapılmış olup, son yaptığım ürün iadesinde müşteri hizmetleri tarafından aranıp ürünün iade tutarının ödenemeyeceği ürünün tarafından denenirken lekelendirildiği söylen…

21 Ekim 2016
Sefamerve.com Logo

Haziran ayında Sefamerve.com' dan almış olduğum ürünün iadesini yaptığım halde parası kredi kartına (eşimin) iadesi yapılmadı. Defalarca aramama rağmen sistemde iade edilmiş görünüyor diyerek geçiştirildi. Yıll…

10 Ağustos 2016
Sefamerve.com Logo

Bir kıyafeti 2 kez stoklarda gördüm ve iki kez de sipariş verdim ama tedarikçi firma ile sorun yaşadığımız için yollayamıyoruz diyorlar. Son siparişten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda stoklardan düşmemiş …

20 Temmuz 2016
Sefamerve.com Logo

30.06.2016 tarihinde elbise siparişi verdim. Aynı gün Müşteri hizmetlerini arayıp yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra (bekleyen sayısı 60'dı) elbisenin bayramda giyileceğini söyledim. Elbisenin 24 saat en geç …

08 Temmuz 2016
Sefamerve.com Logo

Sefa Merve sitesinden 5 adet tunik aldım, 1 adet de çıtçıtlı şal hediye geldi. Ürünlerden 2'sinin bedeni uymadığı için iade ettim ancak 69.8 lira iade edilmesi gerekirken 58 küsür iade yapılmış. Müşteri hizmetl…

01 Temmuz 2016
Sefamerve.com Logo

Aldığım ürünü iade ettim. IBAN ile ilgili sıkıntı olmuştu düzelttik. Üzerinden 30 gün geçti hala para iadesi yok. Müşteri hizmetleri ne ulaşmak için peygamber sabrı lazım.

06 Haziran 2016

Title

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön