Sefamerve.com

Sefamerve.com

%33 MEMNUNİYET DÜZEYİ * 105 Anket Üzerinden
%8 TEŞEKKÜR ORANI
295 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Bahsedilen tarihle alakasız müşteri hizmetlerindeki kızlar adam dövecek gibi.

2 g

Kargomu 13-15 Kasım tarihlerinde iletileceği yazıyordu fakat bugün hala "hazırlanıyor" olarak gözüküyor. Yani daha kargolanmamış bile. Madem hızlı kargolayamıyorsunuz neden bu tarihleri en geç 3 gün içinde elin…

2 g

Sefamerve.com'dan kap aldım ve üzerinde kaç derecede yıkamam gerektiğine dair bir bilgi olmadığı için bende en düşük derecede yıkadım ve üzerindeki tüm desenler soldu, birkaç beden küçüldü, tek yıkamada giyilmez hale geldi!

3 g

Sefamerve'den 4 adet elbise aldık. Üç tanesi sitede göründüğü gibiydi, onlarda sorun yaşamadık, ama bir tanesi kesinlikle sitede göründüğü gibi değildi, kumaşı kötü olduğu gibi, kemer kısmında hatalı dikiş var …

3 g

Serpil'in Teşekkür Mesajı

Sürekli yanlış bilgilendirildiğim, sistemdeki ve beni yönlendiren elemanların yanlış yönlendirmesinden ve bilgi eksikliğinden kaynaklı olarak sisteminizi çözmek için 4 saat bilgisayar başında zaman harcadım. Telefon açtığımda Pınar Hanım gayet ilgili ve sakin olaya yaklaştı ve yardımcı olmak adına çaba sarf etti. Bunun için kendisine teşekkürlerimi sunar ve diğer yetersiz ve yanlış bilgi veren arkadaşlara eğitim verilmesini ve sistemin altyapı olarak kontrol edilmesini dilerim. İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkürler. Umarım ürünlerim elime ulaşınca herhangi bir memnuniyetsiz yaşamam. İyi günler.
3 g

40 beden kadife bir kıyafet aldım bedeni olduğundan daha büyüktü 42/44 gibi, 38 ile değişim yapmak istedim, yapamayacaklarını söylediler yurt dışı olduğu için neyse olur dedim, yeniden 38 için sipariş verdim bu…

4 g

Sefamerve'nin internet sitesinden şal aldım dün akşam. Bugün şalın kargoya verildiğine dair bir mesaj geldi bana. Mesajda kargomu Aras Kargo'dan ve Sefamerve'nin internet sitesinden takip edebileceğim 2 ayrı kod var. Fakat kodumun yanlış olduğunu söylüyor Aras Kargo'nun…

11 Kasım

Elbise sipariş ettim iki defa ikisi de fotoğraftaki ile hiç alakası yok iade ettim birini,birini etmedim etmediğim elbise fotoğraftaki renklerle bana gelen elbisenin hiç alakası yok, kumaş krep yazıyordu naylon…

11 Kasım

Ürünlerin sitede verilen bilgileri ile elimize ulaşan ürünler aynı olmuyor. Mesela boy 150 cm yazılıyor gelen ürün 135_141 gibi oluyor.

11 Kasım

Sefamerve.com'dan 7 adet elbise aldım ve 5 tanesini 20-7-2017 iade ettim. Bir dönüş olmadığı için 20-8 mail gönderdim, ve gönderdiğim ürünlerin kodları ek olarak maile ekledim. Cevap olarak bana tekrardan hangi…

11 Kasım

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap