Toplam çözüm sayısı
..
Sefamerve ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Sefamerve Kargom Hala Gelmedi

2956görüntüleme
Ahmet
Ahmet 17 Mart 15:51

Almanya'da yaşıyorum. 05/03/2021 'de Sefamerve 'den 29845356 numarası ile elbise sipariş ettim. Tahmini teslimat süresi 11 -12 Mart gözüküyordu. Kargo takip için siteye bakıyorum 12 gün oldu hala gümrükleme işlemi yapılıyor diyor. Malzemeyi deveye yükleyip Almanya'ya gönderseniz 12 günde gelirdi. Lütfen ciddiyet. 

Sefamerve Logo
Sefamerve18 Mart 15:40

Sayın Ahmet Ş. , 18.03.2021 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 221 30 40 numaralı Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve

3 Yorum

Makbule
Makbule29 Mart 23:50
 

Aynı gün Almanya'ya sipariş vermişiz, acaba ürünlerinizi teslim aldınız mı? Ben hala bekliyorum ve artık iptal edeceğim. Bilgi verebilirseniz çok sevinirim.

Ahmet
Ahmet30 Mart 01:02
 

Maalesef hala gelmedi bugün direk sefa Merve'ye mail yazdım cevap gelmezse iptal edeceğim

Makbule
Makbule30 Mart 03:53
 

Teşekkür ederim bilgi için, ben de aynı şeyi düşünüyorum, umarım iptal de teslimat gibi sorunlu olmaz.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Elbise sipariş ettim arkadaşımın nişanı için. Kargo poşetini açtığımda elbisenin olduğu paketin üstünde not olarak etek ucu yırtık defolu diye not yazıyordu. Elbiseye baktığımda gerçekten etek ucuna yakın kısımda delikler vardı, defoluydu. Böyle bir elbiseyi müşterinize göndermeyi nasıl uygun görürs...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 09:29

Pazartesi günü gece 00.20 de Sefamerve sitesinden 2 adet abiye siparişi ettim. Sitenin her aşamasında 24 saatte kargoda ibaresini görüntüleyip aldatıcı reklamlarına inanıp aldık. Ve teslim edilme süresi kısa mesafelere 1 iş günü uzun mesafelere 2 iş günü yazmakta. Vermiş olduğum sipariş 24 saatte ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Temmuz 13:44

Sefamerve'den kızım için elbise sipariş ettik kargodan gelen elbise kızım için bir beden küçük geldi aynı beden başka elbise Giyiyor onların kalıpları küçükmüş muhtemelen. Elbisede çıkarılabilir lekede vardı ama bizim asıl iade ya da değiştirme sebebimiz küçük gelmesi. Siteden büyük bedenle değiştir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mayıs 21:14

Siteden iki tane elbise astarı sipariş etmiştim. Bedenleri büyük geldiği için iadeye yolladım. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istedim. Ürün elinize ulaştı mı? Dedim yok dendi. İlla kargo takip kodu istediler. İade kodumu söylediğim halde bir şey ulaşmadı denildi. Ertesi gün kargoya gittim, ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi