Toplam çözüm sayısı
..
Sefamerve ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hatice'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Sefamerve Kargo İle İlgili Şikayet

1013görüntüleme
Hatice
Hatice 17 Eylül 23:09

Bugün yeri adresime vermiş olduğum kargom bana ulaştırılmadı. Anadolu Adliyesi gibi büyük bir yerde çalışıyorum ve toplantıda olduğumu kargodaki görevli beyefendiye söylememe rağmen ısrarla aradı ve mesaj yazdı. Dün MNG Kargo ®'nun kargomu ofise kadar getirdiğini söylememe rağmen kendisinin adliyeye giriş yapmayacağını söyledi. MNG Kargo'yu ya da diğer kargo şirketlerini içeri alıyorlar da bir tek o kargo firması mı içeri giremiyor. Geçen hafta yine internetten dezenfekten siparişi verdim. Yurtiçi Kargo ® ile yine ofisime kadar geldi. Beni bu şekilde mağdur etmenin sonucu ne olacak? Israrla araması sonucu mahkemedeki bir arkadaştan almasını rica ettim. Hakimi acil görev verdiği için yolda olduğunu söylemesine rağmen kargocu beyefendi beklemedi ve geri gitti. Kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. Bu durumu çevremde sizden alışveriş yapan herkese bildireceğim. Sonuçta biz çalışan kadınlarınız. Ev adresimizi veremiyoruz. İş yeri adresine sipariş vermek zorunda kalıyoruz. Bugün yaşanılan durum hiç hoş değildi. Telefonumdan da uygulamanızı kaldırıyorum.

Sefamerve Logo
Sefamerve18 Eylül 14:05

Sayın Hatice K 18.09.2021 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 221 30 40 numaralı Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Temmuz 12:41

Sefamerve'den ürünüm cuma- pazar arası teslim edileceği belirtilmişti sırf bu yüzden sipariş verdim ama ürünüm varış noktasından itibaren hiç hareket etmiyor. Ulaşacağım bir numara belirmişler yazıyorum arıyorum dönüş yapan kimse yok. Sorun varsa kargo şirketiyle anlaşmasını iptal etsin kimseyi mağd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 23:15

Sefa Merve'den kıyafet sipariş verdim iki haftadır ürünleri bekliyorum gelmedi. By Express diye bir kargo şirketine. Ürünlerimi vermişler ve hala kargo gelmedi bir hafta oldu Sefamerve'yi arıyorum ilgilenen yok. Kargo biraz daha gelmezse kargo gelince kabul etmeyeceğim. Müşterilerini düşünmüyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 11:26

30840444 sipariş numaram. 10 gündür ürün teslim edilmedi. UPS diye bir kargo şirketi ile yollamışlar. Telefon numaraları yok. Sefamerve'yi arıyorum sırada 60 küsur insan var. Nasıl bekleyelim. İlk defa alışveriş yaptım ve bin pişmanım. LCW gibi olamadınız. Bildiğinden asla şaşmayacaksın.

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mayıs 02:31

15 gündür siparişimi bekliyorum bayramdan 1 hafta önce kot kup bir de şal sipariş verdim hala gelecek ve ben salı günü şehir dışına çıkacağım bugün pazartesi salı günü gelirse teslim alacak kimsede yok. Bir daha Sefamerve'den bir şey sipariş vermeyeceğim benden sonra kızım sipariş verdi başka bir si...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 00:52

Ayın 20 sinde Sefamerve'den sipariş verdim. Ve maalesef yine PTT kargoya verilmiş. Kargo hareketlerinde değişiklik yok her girdiğimde aynı yerde görünüyor. PTT Kargo çok sorumsuz vizyonsuz. Kaç defa Sefamerve'ye öneri istek olarak mail attım arayıp söyledim. PTT Kargo'yla çalışmayın diye takmadılar ...