Toplam çözüm sayısı
..
Sedaş ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bilal'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Sedaş Cihaz Yanması İle İlgili Çözüm

819görüntüleme
Bilal
Bilal 01 Aralık 2021 23:58

Faturamın çok çok kabarık gelmesi sonucu şikayette bulundum. Sayacın arızalı olabilir dediler talep açarsanız gelip test için sökeriz dediler. 2021 şubat ayı talebim üzerine birkaç gün sonrası ekip arkadaşlar sağ olsunlar hiç haber vermek nezaketinde bulunmadan gelip sayacımı sökmüşler elektrikler aniden gidip geldi o sırada laptop bilgisayarımda çalışıyordum bilgisayarım aniden kapandı ve bir daha da açılmadı Sepaş ®'ı aradım durumu izah ettim cihazım ekibiniz yüzünden yandığını beyan ettim Sepaş bana cevaben efendim servisine götürüp elektrik kaynaklı olduğunu rapor ve tutanak halinde bildirin mağduriyetiniz giderilir Denildi Servise gittim rapor tutanak tutturdum. Ani akım gelmesi sonucu cihazın belirli parçalarının yandığını ve masrafın 2.800 TL tuttuğunu belgelediler. Sepaş'a sundum. Sepaş 3 gün sonra dönüş sağladı ekibimizin incelemeleri sonucu mağduriyet yaşamadığınız tespit edilmiştir. Şimdi soruyorum size kime göre neye göre kimi kime şikayet etmişim ben cihazım kanıtlarla belgelerle ortada bana verilen cevap: mağdur olmamışsınız. Şikayetiniz reddedildi denildi... Peşini bırakmayacağım CİMER ®'e kadar yazdım... Sayacım ile ilgili 1 yıl oldu neredeyse ne aradılar ne sordular 1 ay önce ben aradım cihazım arızalı mı değil mi faturalarım hala kabarık geliyor dedim. Aldığım cevap : beyefendi cihazınız labaratuvar incelemesi sonucu arızalı olduğu tespit edilmiş aradaki fiyat farkı için sedası arayın bir telefon verdiler arıyorum biz ilgilenmiyoruz Sepaş arayın diyorlar Ben anlamıyorum Allah rızası için biri bana yardim etsin 1 yıldır faturam kabarık Sepaş topu Sedaş'a Atıyor Sedaş Topu Sepaş'a Atıyor Sepaş kim? Sedaş kim? Bir çözüme kavuşsun lütfen

Sedaş Logo
Sedaş02 Aralık 2021 00:13

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 186 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da 0530 919 19 19 numaralı Whatsapp ihbar hattımızdan bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş

Bilal
Bilal07 Aralık 2021 18:44

Hala dönüş sağlanacak ve hala çözüm bulacağız

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhabalar benim evim 4 katlı bir bina ben 2. Katta oturuyorum her ay 1. Ve 3. Kata elektrik faturası geliyor ama 2. Kata yani benim oturduğum kata 6 aydır fatura gelmiyor. Aradım söyledim çözüm bulamadım. İş nedeni ile boş zamanım yok bayiye gitmeye onlarca kez aradım destek alamadım. Çözülmedi sor...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 12:44

10/03/2020 yalı 102 sokak *** Karasu adresinde 16/10/2020'e kadar oturmaktaydım. Kullanmış olduğum sayacın Sedaş yetkilileri tarafından gelip kullanıma açmışlardı bende yetkililer kullanıma açtıktan sonra eve taşındım sonra elektrik kullanmaya başladım  . Yapmış olduğunuz kaçak kullanım cezai işlemi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 11:08

Değerli müşterimiz, Sayacın hatalı tüketim kaydetmesi sebebiyle 462,508 kwh tüketim karşılığında 411,80 TL (vergi ve fonlar dahil) faturanız oluşturulmuştur. Tarih aralığına ve detaylı bilgiye Ek-7 formundan ulaşabilirsiniz. B001 değerli müşterimiz, 100102536353 sözleşme hesap numaralı aboneliğinize...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 13:48

10.09.2020de Gebze'de ev aldım ne elektrik ne su ne de doğal gazı açtırmadım. Zonguldak'a memleketime geri döndüm. Be sene 30.07.2021de eve geldim elektrik, su, doğalgazımı açtırdım. 20gun oturmama rağmen çok yüksek fatura geldi. 2ay ödedim. Evimin şarterlerini kapatıp memleketime geri döndüm. Oturm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ekim 2021 13:51

Sayaç bozuk. İki defa geldiler. Arıza kaydı yaptılar. Yarın halledilecek dediler. Sonuç 2 ay gelmediler. Daha sonra da sayaç bozuk olduğu için, bana fatura veremediler, çıkmadı. Fatura bugünde geldiler elektriği kesmeye. İşinize gelince hemen kesiyorsunuz. Yapmaya gelince boş. Haksız kazanç sağlayar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 09:20

Aaı2021000013800 numaralı 5158,56 TL lik bir kaçak elektrik kullanım faturası düzenlendiği bilgisini aldım. Elektrik kullanımım kesilen elektrik enerjisini, mücbir sebep halleri dışında açması durumunda olmamıştır. Ayrıca elektriğin, sözleşmede belirtilmiş olan abone grubunun dışında tüketilmesi: bu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 2021 14:48

Sayın yetkili, Kocaeli Başiskele'de 2 yıldır kullanmadığım konutuma sayaç okumadan her ay aynı endeks değeri oluşturuluyor. Mevcut kullanılan elektriğin ve sayaç değerimin 3 katından fazla elektrik kullanmışım gibi fatura oluşturuluyor. Lütfen okumadığınız sayaç değerini kafadan yazmayınız. Mevcut h...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 2021 16:06

Sedaş 2 aydır elektriğimi bağlamadı şu anda sayaç onaylandı 5 gün dür elektrik sayacının takılmasını bekliyorum. Hala Sedaş gelip bağlamıyor Bunun sorumlusu kim. 2 aylık mağduriyetimi giderin, yan komsu dan elektrik alıyorum karşı taraf 5 kisi ben tek kişiyim gelen faturayı yari yarıya ödüyorum. Ben...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 2021 11:09

Yeni takılan sayaçtan sonra elektrik faturam çok yüksek. Sayaç arızası bildirmek istiyorum. Sözleşme numaram1001****6203 tesisat no0011****95 takılan sayacın arızalı olduğunu düşünüyorum. Serdivan Sakarya 32 evler Mahallesi 8evler 818. Sok. No 10. Abone ismi murat akarssu

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Temmuz 2021 11:45

Sedaş elektrik sayacımı düzenli okumuyor. Elektrik faturam düzenli gelmiyor. Her ay sayaç videosu çekip atmamı istiyorlar. Gelen fatura gecikmeli ve çok geliyor. Ben takipçisi olmasam ne Sepaş ne Sedaş bana elektrik faturam hakkında bilgi vermiyor! Ama borç çıkarmayı biliyorlar!

Devamını oku