28 Eylül 2017 #9575271

Seat Leon DSG Vites Topuzunda Soyulma

Dün 30000 km bakımı için teslim ettiğim 2016 model Seat Leon st 1.6 TDİ DSG aracımın (2016 Temmuz trafiğe çıkışlı aracım) bakım dışında şanzıman vites kolu üzerindeki deformasyon ile ilgili İstanbul kayadibi servisine yaptığım başvuruya cevaben deformasyon olduğu fakat bu sorunun garanti kapsamına giremeyeceği iletildi. Şimdi düşünüyorum. Bu araçtan önce kullandığım araçlardan bazıları 2012 Seat Leon, 2013 Seat Leon, 2014 Volkswagen Golf, 2015 Seat Leon bunların tamamı DSG vitesli ve bunların hiç birinde ben böyle bir sorun yaşamadım. Ama bu araçta sorun yaşıyorum. Bu tip bir sorunun benim gibi dikkatli bir kullanıcı için kullanıcı hatası olarak gösterilmesi öncelikle şahsıma hakarettir. Kaldı ki şikayetleri incelediğimde gördüğüm kadarıyla çok sayıda bu durumdan mağdur olan insan var. Ayrıca yakın çevremden de aynı sorunu yaşayan 2 arkadaşım bulunuyor. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

Uğur 6.876 Okunma

Cevaplar

  • Uğur04 Ekim 2017

    Doğuş Oto müşteri hizmetlerinden üretici firmanın bu konuda destek vermediği belirtilerek olumsuz cevap verilmiştir. İnternet üzerinde bu kada şikayet varken bu şekilde cevap verilmesi nedeniyle konuyu Seat ve Volkswagen grubunun merkezlerine taşımaktan başka çaremiz bulunmuyor sanırım.

  • Seat Temsilcisi28 Eylül 2017

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. T. ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla SEAT INFO 444 73 28

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön