Seat Yetkili Servisin Müşteriyi Mağdur Etti!

Mehmet B. |

Tatil için Konya'ya gitmekte iken kaza yaptım ve yetkili servis olarak Seat Attarlar Otomotivi tercih ettim. Aracımın yapılma süresiyle ilgili hiçbir sıkıntı olmadı. Fakat, İstanbul'a dönünce fark etmiş olduğum ön sol lastiğin jantında derin çizikler vardı. Bu jant bana araç teslim edilirken, düzeltme yapılmış olarak arka sağ lastiğe takıldığını gördüm.
Oysa ki bu yapılan işlem bana önceden söylenebilirdi. Yetkili servisi daha sonradan aradığımda üst düzey bir yönetici tarafından bana "o jant çıkarıldığında tekrar aynı yere takılmamış olabilir, lastiğin balans ayarı yapılırken de olabilir, bunun da pek bir önemi yok" gibi bir ifade söylendi.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Eylül
    17:02

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. BODUR ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    SEAT DANIŞMA VE BİLGİ HATTI
    (212) 335 04 34