Turan Emre K. Teşekkür Mesajı

İlgili kişi elinden geldiğince yardımcı olup, sorunumuzu çözmüştür.

Seat Yetkili Servisi Hizmet Kusuru.

Turan Emre K. |

12 yıldır Seat kullanıcısıyım. Bugün Erzurum Seat yetkili servisiyle yaşanan münakaşadan sonra firmanıza olan güvenim sarsıldı. Sol ön kapımız içeriden açılmadığı için servisinize müracaat ettim. Saat 14: 50'de kapı içindeki telin ve dahi tüm kilit sisteminin değişmesi gerektiğini söylediler.

Sol ön kapının acil yapılması gerektiğini ve bir ay sonra zaten bakıma gireceğimizi belirttik. Sadece tel değişimi talep ettik. Teli takip 100 lira aldılar. Servisten çıkıp 15 dakikalık mesafede olan evime vardığımda telin koptuğunu kapının ne içten ne de dıştan açılmadığını fark ettim. Servise geri döndüğümde pazarcı üslubuyla teli tekrar değişeyim parasını verin dendi.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Turan Emre K.
    09 Kasım
    15:12

    İlgili kişi elinden geldiğince yardımcı olup, sorunumuzu çözmüştür.

  • 01 Kasım
    17:27

    Sayın Yetkili,

    Müşterilerimizden Sn. EMRE Bey ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    SEAT INFO
    444 73 28