14 Şubat 2014

Seat Yetkili Servis Yanlış Parçanın Değişimini Yaptı

Kocaeli keleşler yetkili servisinde aracının sol teker bilyası değişti. Fakat aracının sol tarafından gelen diferansiyel sesini teker bilyası sesi sanıp sol teker bilyası değiştirildi. Ses kesilmedi Ankara Doğuş otoda yaptırdığım testlerde aslında sol teker değil sağ teker bilyasının arızalı olduğu anlaşıldı.

Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aracım konsinye bir araçtır. 90 bin km'dir. Sürekli 15000 km'de bir yetkili serviste bakıma girmiştir.

Mehmet 733 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 17 Şubat 2014

    daha önceki konuşmamız aracın keleşlerdeki bilya değişim işleminin garantiye sokulması konusundaydı. şuanki sıkıntımız.parasını ödeyerek değiştirdiğim sol ön teker bilyamın bozuk olmadığı keleşler yetkili servisinin aslında sağ teker bilyası arızalı iken yanlış tespit yaparak sol önteker bilyasını değiştirmesi ve arızanın yani sesin kesilmemesi.neden orda hemen ses kesilmemiş diye itiraz etmediğimi soracak olursanız.arabanızda kar lastikleri takılı bu ses ondan diyerek beni gönderdiler.kar lastiklerini söktürdüm hemen ama ses kesilmeyince ankara konya yolu doğuş oto seat yetkili servisinde yapılan expertizde aracın yanlış parçasının değiştirildiği tespit edildi.maduriyetimin giderilmesini istiyorum teşekkürker

  • Seat Temsilcisi14 Şubat 2014

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. İLHAN ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla SEAT DANIŞMA VE BİLGİ HATTI 444 73 28

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön