Seat Sıfır Aracımın Boyalı Parçası Çıkması.

Ali Y. |

21.07.2016 tarihinde Çanakkale Avek Otomotiv'den almış olduğum Seat Leon Fr 1.4 TSİ aracımın yaptırmış olduğum ekspertiz sonucunda sol arka çamurluğunun boyalı olduğunu söylediler. İnanmayıp tekrar farklı firmada ekspertiz yaptırdım ve aynı sonucu aldım. Servis ile görüştüğümde bana 350 micron boya kalınlığına kadar orijinal olduğu söylendi ve belge verildi. Fakat iki farklı sıfır araç takasına girmek için farklı firmalara gittim ve takasta aracımın sol çamurluğunun boyalı fiyatın ona göre olacağı söylendi.

Servis yetkilileri yine kabul etmediler ve orijinal olduğu söylendi. Ben aracımdan şüpheliyim, artık içime sinmiyor ve hukuki yönden haklarımı arayacağım. Hiçbir geçerli açıklama yapılamıyor, aracıma "kusursuzdur" deniyor. Seat müşteri hizmetlerini aradım, e-mail attım ama hala tüketici yanlı bir dönüş yapılmadı. Ben de dava açmaya karar verdim. Kanunda tüketiciyi koruma kanunu açık ve nettir.

Etiketler :

Bayi Personel Bayi Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ekim
    16:16

    Sayın Yetkili,

    Müşterilerimizden Sn. Y. ile daha önce bize yaptığı başvuruya istinaden bir çalışma başlatılmıştır. En kısa sürede kendisine bilgi iletilecektir.

    Saygılarımızla

    SEAT INFO
    444 73 28