Seat Sıfır Araç Parça Sorunu.

Halil K. |

29/04/2014 tarihinde Seat Kayseri bayisinden almış olduğum, sıfır km aracın, ön sol kapı camı motorunun bozuk olduğu ve kapı camının yarı açık vaziyette kaldığı, Ankara'da yetkili servisçe tespit edilmiş olup, araca yeni cam motoru takılması gerektiği bildirilmiştir. Fakat bu araca ait yedek parça Türkiye'de mevcut olmadığı, ancak yurt dışından getirtileceği bu işleminde en az iki hafta süreceği tarafıma bildirilmiştir.

Oysa yasal olarak Türkiye'ye ithal edilen araçların aynı zamanda yedek parçasının da ithal edilmesi gerekmiyor mu? Sıfır km'de araç sahibi olarak ya aracımın camı açık vaziyette kullanmak zorunda kalacağım yada yetkili şirketin keyfi yetip parçayı temin etmesini beklemek durumundayım.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Haziran
    14:57

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. K. ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla

    SEAT DANIŞMA VE BİLGİ HATTI
    444 73 28