25 Temmuz 2013

Seat Serviste Açılan İş Kaydı İçin Dönüş Yapılmadı!

8 Haziran 2013'de İzmir MBU serviste yağ yakma testi için iş emri açtırdım ve Doğuş Otomotivin isteği üzerine 100 KM test yaptırdım. Test sonucunda aracımın kullanım kılavuzunda belirtilen değerden daha fazla yağ yaktığı tespit edildi. Fakat henüz (Tarih 25 temmuz 2013 oldu) herhangi bir işlem yapılıp yapılmayacağı veya yapılacaksa ne yapılacağı ile ilgili Doğuş Otomotiv'den dönüş olmadı. Yetkili servise de bende yaklaşık 1,5 aydır beklemekteyiz. Haftada en az 2-3 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir dönüş yok. Doğuş Otomotivin bu konuda sergilediği ilgisizliği anlayabilmek mümkün değil.

Tolga 461 Okunma

Cevaplar

  • Tolga 30 Temmuz 2013

    İlgili firma tarafından benimle herhangi bir irtibat kurulmamıştır (Tarih 30 Temmuz 2013 oldu).

  • Seat Temsilcisi25 Temmuz 2013

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. ÇAĞ ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla SEAT DANIŞMA VE BİLGİ HATTI 444 73 28

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön