Seat Servisi Aracımdan Gelen Gövde Seslerini Çözemiyor.

Serkan A. |

2013 model Seat Leon aracımı Ağustos 2013 tarihinde aldım. Araç daha 1 aylıkken konsoldan ufak tefek tıkırtılar gelmeye başladı. Ses zaman ile arttı ve o günden bu güne tam 5 defa servise gittim.
Servis konsol ve kapılardan gelen sinir bozucu sesleri ya ses yok diye geri çeviriyor ya da ses duyduğu yerleri yapacağız diyor.

Aracı teslim alırken her şeyi düzelttik diyor fakat aracımı teslim aldığım gibi aynı sesleri yine duyuyorum. Geçen hafta 5. kez servis gördükten sonra aracın sol kapı ve sol cami ile konsol eskisinden daha sorunlu hale geldi. Servis bırakın onarmayı keşke daha kötü hale getirmeseydi.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkan A.
    25 Haziran
    22:46

    Seat pişmanlıktır.
    Bundan sonra degil Seat, Doğuş grubunun getirdigi hiçbir araca binmem.
    Bu servis mantalitesi ile devam ettikleri sürece cok müşteri kaybedecekler inşallah.
    Servise gidiyorsun sorun var diyorsun tersliyorlar 6 defa gidiyorsun sorunlara çözüm bulmuyor yetkili servisler, bunların dışında Seat genel servisten arayıp aracı görmeden sorun yok biz herhangi bir işlem yapamayız diyorlar.
    Satış sonrası destek dedikleri kavram bu olsa gerek sanırım.

  • Serkan A.
    25 Haziran
    10:21

    Doguş oto tarafından arandım. Teknik olarak hata gözükmedigi için bir işlem yapılamıyormuş. Sattıkları ürünün gerçekten çok arkasında duruyorlar.!

  • 21 Haziran
    16:34

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. AKÇAY ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla
    SEAT DANIŞMA VE BİLGİ HATTI
    444 73 28