26 Nisan 2013

Seat Servis Yetersiz!

Seat marka aracımı yetkili servise belli problemlerinden dolayı(takoz değişimi bilya değişimi vb. ) onarılması için bıraktım. Aracı aldıktan sonra motordan bir ses geldiği fark ettim. Gaza her dokunuş ve bırakışımda gelen bu sesden dolayı servise tekrar götürdüğümde önce her dizel araçtan gelir dediler ?

Sonra ısrarla benim aracımda bu ses yoktu sağlam parçayı bile bozup hiç bir şey yokmuş gibi teslim ediyorlar. Ben bu aracı teslim ederken böyle bir sorunu olmadığını söylemem rağmen ilgilenmediler! Bir diğer mevzu araç sigortaları atmış farların bazıları çalışmıyor ama kontrol etmeden teslim ediyorlar! Road ayarı yapılamamasına rağmen? Ücret alıyorlar!

Tahir 492 Okunma

Cevaplar

  • Tahir 09 Mayıs 2013

    Tuketicinin bilgilenmesi adına; "Seat ınfo" arayıp konuyu ınceledıklerını ve servısın savunmasını bana okuyup, bolge mudurununde bu savunmayı ımzalayıp konuyu kapatmamız ıcın kendılerıne gonderdıklerını soyledı.Arkadaslar SEAT fırması bu..Sorunu bıldıren musterı adamlar kendı servıslerınden savunma alıp konuyu kapatıyorlar olan sızın vaktınıze, zamanınıza ve araçınıza oluyor.Aklı olan ne yetkili servislerine gider nede bu araclardan alır.

  • Tahir 07 Mayıs 2013

    Sorunumla ilgili geri dönüş yapılmamıştır.Şikayetlerimi alıp geri döneceklerini bildirmelerine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.Servislerinin ciddiyetsizliğinden bahsederken birde kendi müşteri hizmetlerini görmüş olduk böylece.Aracım halen problemli !

  • Seat Temsilcisi30 Nisan 2013

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. Aykutlu ile daha önce bize yaptığı başvuruya istinaden bir çalışma başlatılmıştır. En kısa sürede kendisine bilgi iletilecektir. Saygılarımızla SEAT DANIŞMA VE BİLGİ HATTI 0212 335 04 34

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön