Seat Leon Aracım Sağa Çekiyor Sorun Giderilmiyor!

Berke A. |

4 ay önce Doğuş Oto Maslak'tan aldığım sıfır Seat Leon Copa Plus aracımın 4'lü flaşör tuşumun olmaması ile başladı herşey. Aracım ikinci gününde servise giderek 4'lü flaşör tuşu takıldı. İlk haftasında aracımın sağa çektiğini fark ettim. Gerek Erya gerek ise Doğuş Oto Maslak'ta birçok kez rot-balans ve lastiklerin yerlerini değiştirmelerine rağmen sorun giderilmedi. Aracımı işlerim sebebiyle birkaç kez önce servise bıraktım ve travers ayarı demeleri ile şok oldum. Sıfır kazasız bir araçta travers ayarı da ne demek oluyor. Bu işlemi de uygulamalarına rağmen araç hala sağ çekmekte. Doğuş oto maslak bir şey yapmıyor. Aracımın yürüyen aksamındaki bu sorun hayati önemdedir.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Berke A.
    10 Ekim
    14:30

    Sorunum giderilmedi. Başka kişilerin de bu konuda şikayeti olduğunu öğreniyorum. Doğuş Oto güvencesiyle Seat araç alırken iki kere düşünülmeli. Doğuş Oto'nun bünyesinde bulunan diğer araçlarında böyle bir hata var mı bilemem ancak kendileriyle bir daha alışveriş yapmayacağım. Sattığı malın arkasında durmayan bir firma. Bir sorun çıktığında direk size sırtını dönüyor ve yardımcı olmuyorlar. Bilginize

  • Berke A.
    07 Mart
    11:06

    Servis en son SEAT TEKNIK ekibinin gelerek aracımı inceleyeceğini belirtmişti. Ertesi gün aracımı servisten almamı istediler. SEAT TEKNIK'in araçta sorun olmadığına dair rapor verdiğini söylediler. Ancak SEAT TEKNIK'le yapılan konuşmalar sonrasında SEAT TEKNIK'in aracı incelemeden servisin yönlendirmesi doğrultusunda araç teslim edilebilir şeklinde rapor verdiği ortaya çıktı. Kısacası ne sercis ne de TEKNIK ekip işini yapmakta. Saygılarımla

  • 28 Şubat
    12:14

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. A. ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    SEAT DANIŞMA VE BİLGİ HATTI
    0212 335 04 34

  • Berke A.
    28 Şubat
    11:19

    Ben bu aracı beğenerek ve uzun süre kullanmak istediğimden dolayı sıfır olarak aldım. Ancak aracımda bulunan bu hata hayati önem taşıdığından ve sıfır bir araçta bu şekilde bir hat kabul edilemeyeceğinden ötürü aracımın değiştirilmesini talep ediyorum.